Jumba Bet Casino propose des programmes pour promouvoir Jeu responsable et la santé des joueurs pour un jeu en toute sécurité

Définissez des limites de temps pour chaque session à l’aide des outils de compte intégrés. Cela vous permet de contrôler chaque visite et de vous assurer que la détente est toujours associée à la prudence. Gardez un œil sur combien vous dépensez : vous pouvez vérifier votre solde dans € à tout moment en accédant au tableau de bord de votre profil. Vous pouvez définir des limites de dépôt quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles qui vous conviennent. Les personnes qui souhaitent une période de réflexion ou un temps mort complet peuvent choisir de s’exclure. Choisissez un délai qui vous convient — mettez l'activité en pause sans perdre la sécurité de votre solde €. Si vous avez besoin d’un soutien émotionnel, vous pouvez parler à des assistants formés qui sont prêts à aider les utilisateurs Français. Vous pouvez facilement trouver des liens vers des groupes tiers comme GamCare, Gambling Therapy et des ressources locales dans France dans la section d'aide de votre compte. Pour les appareils partagés, les solutions de contrôle parental sont une bonne idée. Utilisez des protocoles de vérification pour empêcher les personnes de moins de 18 ans de s’inscrire et assurez-vous que tous les divertissements sont adaptés à leur âge. Utilisez des fenêtres contextuelles de vérification de la réalité qui vous rappellent la durée de votre session et combien vous dépensez en € pour vous tenir pleinement conscient pendant que vous jouez. Si vous pensez que votre divertissement n’est plus amusant ou gérable, vous pouvez parler à un conseiller privé à tout moment, de jour comme de nuit. Donnez la priorité à votre santé : l’équipe d’assistance Français peut vous aider à trouver une aide professionnelle anonyme.

Comment modifier et définir les limites de dépôt

1. Accédez aux paramètres de votre compte et recherchez la partie indiquant « contrôles financiers »
2. Dans la liste des options, choisissez Limites de dépôt.
3. Fixez une limite à la quantité € pouvant être transférée chaque jour, semaine ou mois, en fonction de ce que vous aimez et de votre confort.
4. Vous pouvez modifier les seuils prédéfinis à tout moment en revenant sur la même page.
5. La réduction de l’allocation prend effet immédiatement, mais l’augmentation du plafond de transfert peut prendre un peu plus de temps pour protéger les utilisateurs contre des dépenses trop importantes et trop rapides.
6. Pour confirmer toutes les modifications, saisissez votre mot de passe ou effectuez toute autre étape de sécurité nécessaire.
7. Pour encourager un divertissement responsable, assurez-vous que les nouvelles limites correspondent à votre budget.
8. Vous ne pouvez plus effectuer de retraits ou de dépôts jusqu'au début de la période suivante ou jusqu'à ce que le montant change à nouveau.
9. Si vous avez besoin de plus d'aide avec ces contrôles, vous pouvez contacter directement le service client par e-mail ou par chat en direct.

Outils pour garder un œil sur vos habitudes de jeu sur la plateforme

• Pour voir combien de temps dure chaque visite, activez les minuteries de session dans les paramètres de votre profil. Les fenêtres contextuelles automatiques vous informent lorsque certaines limites de temps sont atteintes.
• Pour obtenir plus d’informations, consultez votre journal d’activité, qui indique les parties que vous avez jouées, les heures de début et la durée de chaque session.
• Vérifiez l'historique de vos transactions pour voir combien d'argent vous avez investi et retiré €. Vous pouvez rechercher des modèles et des changements dans le comportement de dépenses en filtrant par date.
• Vous pouvez configurer des notifications qui vous informent lorsque vos dépenses se rapprochent des limites que vous vous êtes fixées.
• Vous pouvez exporter vos données historiques sous forme de fichier CSV directement depuis le tableau de bord de votre compte pour consulter les tendances récentes. Cela vous permet d’examiner de plus près l’activité dans d’autres applications.
• Utilisez le questionnaire d’auto-évaluation dans le menu utilisateur pour obtenir un retour rapide sur la façon dont vous jouez. La plateforme vous suggérera des modifications ou des fonctionnalités qui vous sont propres en fonction de vos réponses pour vous aider à gérer votre expérience.
• Vous pouvez activer des périodes de refroidissement facultatives à tout moment. Ces périodes peuvent durer de 24 heures à six mois et vous empêcheront d'accéder à votre compte. Pendant la pause que vous avez choisie, le système vous déconnectera et arrêtera les nouvelles sessions.
• Mettre en place un contrôle parental afin que les enfants ne puissent pas utiliser la plateforme, ce qui est exigé par la loi dans France.

Options d'auto-exclusion : comment démarrer et gérer votre pause

Si vous avez besoin d'une pause dans les jeux en ligne et autres activités, vous pouvez utiliser les paramètres de votre compte pour vous en bloquer. Vous pouvez utiliser des outils d’exclusion immédiate pour bloquer l’accès pendant des durées définies, comme 24 heures, 7 jours ou plus, selon ce que vous souhaitez.

Comment démarrer l'auto-exclusion

1. Connectez-vous et accédez à votre profil.
2. Choisissez l’option d’auto-exclusion dans le menu de sécurité du compte.
3. Choisissez combien de temps vous souhaitez que votre pause dure.
4. Confirmez votre choix ; vous ne pourrez pas y accéder avant la fin du temps que vous avez choisi.

Les demandes de pauses temporaires ou permanentes sont traitées instantanément. Lors de votre exclusion, tout dépôt à € ou retrait de fonds reste désactivé jusqu'à ce que la réactivation soit possible. Le solde existant dans € restera intact et toutes les communications marketing programmées seront automatiquement interrompues.

Gérer votre exclusion

• Les durées d’exclusion à court et à long terme sont entièrement personnalisables.
• Une réactivation précoce n'est pas autorisée. L'accès au compte ne reprend qu'après la période de pause choisie.
• Si des restrictions supplémentaires sont nécessaires, prolongez votre exclusion ou contactez le support pour obtenir une assistance supplémentaire.
• Pour les utilisateurs de Français, des canaux d'assistance en ligne sont disponibles pour vous guider ou ajuster manuellement vos paramètres de pause.
• Si vous avez besoin d’une aide externe, des liens vers des organismes d’assistance indépendants apparaissent dans le tableau de bord de votre compte.

Accéder à un soutien et à des conseils professionnels pour les jeux de hasard problématiques

Il est recommandé de contacter des organismes de soutien agréés pour ceux qui éprouvent des difficultés à limiter le jeu. Demandez l’aide directe de lignes d’assistance internationales reconnues, telles que GamCare ou Gambling Therapy, qui proposent un chat en direct, des conseils téléphoniques et des ressources d’auto-assistance –disponibles pour les utilisateurs Français quel que soit leur emplacement.

Entrer en contact avec des conseillers certifiés

Réservez des séances confidentielles avec des professionnels de la santé mentale accrédités spécialisés dans le traitement du jeu compulsif. De nombreux centres d’assistance proposent des options anonymes en ligne pour garantir la confidentialité. Examiner les qualifications des conseillers et confirmer l’inscription auprès des autorités sanitaires officielles avant de partager des informations personnelles.

Utilisation des ressources locales et en ligne

Les lignes d’assistance nationales et les groupes communautaires de France fournissent une assistance spécifique à la région dans votre langue maternelle. Découvrez des plateformes numériques dotées d’outils de sélection, de moyens de suivre vos progrès et de forums où vous pouvez parler à d’autres personnes. Les lignes d’assistance téléphonique ouvertes 24 heures sur 24, sept jours sur sept, peuvent répondre aux besoins immédiats. Si vous devez contrôler votre argent, travaillez avec votre banque pour arrêter les transactions liées aux paiements de jeux. Pour protéger votre solde dans €, activez toutes les limites de dépenses proposées par votre fournisseur de paiement. Donnez la priorité à votre santé en obtenant l’aide des autres et en prenant soin de vous. Rejoindre un groupe de soutien et utiliser du matériel pédagogique peut vous aider à récupérer à long terme.

Reconnaître les signes de comportements de paris à risque lorsque vous jouez en ligne

• Surveillez attentivement votre temps de jeu : Dépasser les durées de session précédemment définies ou se connecter fréquemment à des moments inattendus peut indiquer une perte de contrôle croissante. Utilisez les outils de la plateforme pour suivre le nombre d’heures passées sur les jeux chaque semaine.
• Comparez les dépôts et les retraits : Consultez régulièrement l’historique de vos transactions dans le tableau de bord de votre compte. Remarquer une tendance à l’augmentation des montants déposés dans € ou courir après des pertes avec des enjeux plus élevés sont des signaux d’alarme qui méritent attention.
• Évaluer l’impact sur la vie quotidienne : Déterminez si vos activités, relations ou responsabilités habituelles sont négligées. Sauter le travail, manquer des événements sociaux ou perdre tout intérêt pour les passe-temps pour passer plus de temps à jouer signale des habitudes problématiques.
• Identifier les changements émotionnels liés au jeu : Des habitudes telles que se sentir irritable, anxieux ou agité lorsqu’on ne peut pas accéder à votre compte, ou se sentir obligé de revenir après des pertes, reflètent la détresse psychologique liée au jeu.
• Sachez que vous devez garder vos activités secrètes : Si vous cachez l'activité de votre compte, ne dites pas à vos amis et à votre famille combien d'argent vous dépensez en jeux, ou ne leur mentez pas sur le temps et l'argent que vous dépensez en jeux, cela pourrait être le signe que votre comportement change et doit être corrigé.

Si vous reconnaissez l’un de ces modèles, utilisez les outils de gestion de compte pour arrêter immédiatement l’activité ou obtenez une évaluation indépendante auprès de services de conseil certifiés dans France.

Contribuer à mettre fin au jeu des mineurs : étapes chez Jumba Bet

• Activez immédiatement une vérification d’âge forte lorsque quelqu’un s’inscrit. Pour s’assurer que les utilisateurs sont suffisamment âgés pour utiliser le service, les contrôles d’identité les obligent à présenter des documents délivrés par le gouvernement, comme un passeport ou une carte d’identité nationale. Les systèmes automatisés trouvent de faux identifiants ou différences, et les comptes restent verrouillés jusqu'à ce que la vérification soit effectuée.
• Utilisez des logiciels de contrôle parental et des filtres Internet sur les appareils pour empêcher les enfants d’accéder à certains sites. Encouragez les tuteurs légaux à utiliser des applications comme Cyber Patrol ou Net Nanny pour bloquer le contenu lié aux jeux de hasard.
• Vérifiez régulièrement l’activité de votre compte pour détecter tout signe indiquant que des mineurs y accèdent sans autorisation. Si vous modifiez soudainement le montant de vos dépôts, vous connectez à des heures inhabituelles ou utilisez votre appareil d'une manière qui semble suspecte, nous effectuerons des vérifications supplémentaires et pourrons même suspendre temporairement votre compte.
• Affichez des avertissements de restriction d'âge lors de la création du compte, du traitement des paiements et avant toute transaction financière, comme le dépôt sur € ou les demandes de retrait, pour permettre une communication précoce.
• Donnez aux parents et tuteurs Français des instructions claires sur la manière de signaler les violations présumées. Vous pouvez envoyer vos préoccupations via un formulaire de contact spécial ou un e-mail d'assistance, ce qui permettra une enquête et une action rapides.

Description de la méthode de prévention

Le strict respect de ces protocoles garantit que seuls les utilisateurs éligibles conservent l'accès au compte, respecte les normes Français et limite activement les risques d'exposition pour les mineurs.

Une assistance multilingue dédiée est disponible 24h/24 et 7j/7 pour vous aider davantage.

Traitement sécurisé des informations personnelles pour la tranquillité d'esprit des joueurs

• Pour rendre vos informations de connexion encore plus sûres, activez l’authentification à deux facteurs (2FA) sur votre profil utilisateur. Pour réduire les risques, les mots de passe doivent être uniques et modifiés souvent.
• Les protocoles SSL avancés cryptent toutes vos informations personnelles et de paiement afin que personne d'autre ne puisse les voir pendant que vous déposez sur €, retirez € ou modifiez vos informations.
• Les pare-feu et les systèmes de prévention des intrusions conformes aux normes de l’industrie protègent les serveurs sur lesquels sont stockées des informations personnelles identifiables. L'accès à ces serveurs est limité.
• Des audits indépendants réguliers garantissent que toutes les lois France sur la confidentialité des données et les règles locales sont respectées.
• Vous pouvez voir l’historique de votre compte et les enregistrements de vos transactions à tout moment dans le tableau de bord de votre compte.
• Si vous pensez qu'il se passe quelque chose d'étrange ou si vous vous inquiétez de la confidentialité de vos données, contactez immédiatement l'équipe d'assistance via des canaux sécurisés.
• Pour garder vos informations personnelles privées, n'utilisez pas les réseaux Wi-Fi publics pour accéder à votre profil ou effectuer des paiements.
• Déconnectez-vous toujours lorsque vous avez terminé, surtout si vous utilisez un appareil que d'autres personnes peuvent utiliser.
• Les paramètres permettent aux utilisateurs de consulter et de gérer leurs préférences de communication et leur consentement, leur donnant ainsi plus de contrôle.
• Les demandes de suppression de données sont traitées rapidement et conformément aux lois locales et aux politiques de consentement des utilisateurs.