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Lorsque vous vous inscrivez, choisissez des informations d’identification de compte uniques et activez l’authentification à deux facteurs pour rendre votre compte plus sécurisé. Lors de tous les dépôts, retraits et transmissions € d'informations personnelles, les administrateurs utilisent des protocoles de cryptage largement acceptés dans l'industrie (SSL 256 bits). Pour respecter les lois de France, les informations sur les activités, les transactions financières et les identités sont conservées sur des serveurs sécurisés auxquels seul le personnel autorisé peut accéder pour la gestion des comptes et la vérification juridique. Les titulaires de compte peuvent demander au support client d'exporter ou de supprimer leur profil. Vous devez donner votre autorisation avant que des communications marketing puissent vous être envoyées. Vous pouvez modifier vos préférences de contact dans votre tableau de bord. Le panneau de notifications facilite la visualisation et la modification des paramètres des cookies, des outils de suivi et des paramètres de durée de session. Seuls les fournisseurs vérifiés peuvent gérer les paiements dans €, ce qui empêche le partage d'informations financières sensibles avec des tiers. La vérification de l'âge et de l'adresse suit les règles de licence France, ce qui signifie que seules les personnes autorisées à s'inscrire peuvent le faire. Nous ne collectons ni ne conservons jamais de données sur les enfants. Vous pouvez toujours contacter le support pour modifier vos préférences, poser des questions sur les enregistrements stockés ou modifier votre façon de communiquer en fonction des besoins de France. Pour assurer la sécurité de votre divertissement numérique, vous devez être conscient des contrôles de votre compte et les vérifier souvent.
Pour garder le contrôle de vos données, ne fournissez que les informations personnelles nécessaires lors de votre inscription ou de votre paiement.
Les informations collectées automatiquement comprennent le type d'appareil, le système d'exploitation et la version du navigateur, ainsi que l'adresse IP, les données de localisation et les heures d'accès.
Pour obtenir une expérience plus personnalisée avec le moins d’exposition possible, limitez les données facultatives que vous partagez, comme vos préférences marketing. Vous pouvez changer d’avis quant à l’autorisation du traitement de données non essentielles à tout moment dans les paramètres de votre compte.
Pour mieux protéger vos données, utilisez des mots de passe forts et uniques pour votre compte.
Les protocoles standard de l'industrie tels que TLS 1.2 et AES-256 cryptent tous les enregistrements sensibles, tels que l'identification et l'historique des transactions.
Le hachage sécurisé est utilisé dans les processus d’authentification de compte, ce qui rend beaucoup plus difficile pour les utilisateurs de se connecter sans autorisation.
Les profils des utilisateurs et les journaux d’activité sont stockés sur des serveurs sécurisés dans des centres de données certifiés situés dans des zones conformes à la loi. L’accès à ces centres est limité et surveillé par une surveillance avancée et des points de contrôle biométriques.
Chaque jour, des sauvegardes de données sont effectuées et elles sont cryptées à la fois lorsqu'elles sont stockées et lorsqu'elles sont envoyées.
Seules les personnes autorisées à voir des documents confidentiels peuvent le faire. Ceci est appliqué par des règles internes strictes, des audits réguliers des personnes ayant accès et une authentification multifacteur.
Le personnel reçoit une nouvelle formation sur les dernières règles de conformité et sur les moyens possibles par lesquels les menaces pourraient pénétrer.
Nous ne stockons jamais les informations financières, comme les dépôts et les retraits dans €, en texte brut. Au lieu de cela, nous utilisons des passerelles compatibles PCI DSS pour le traiter.
Les systèmes sont régulièrement testés pour détecter les vulnérabilités et effectuer des tests de pénétration afin de trouver et de corriger les éventuelles failles de sécurité.
Les délais d'expiration des sessions et la surveillance automatisée des fraudes contribuent à assurer la sécurité des utilisateurs en arrêtant toute utilisation non autorisée ou activité suspecte.
Toute modification apportée aux données personnelles envoie des alertes instantanées, afin que vous puissiez répondre rapidement si nécessaire.
Pour assurer la sécurité de chaque dépôt, retrait et solde dans €, laissez uniquement les transactions passer par des processeurs de paiement et des banques approuvés par le gouvernement.
Nous vérifions soigneusement que toutes nos entreprises partenaires respectent les lois France sur la manière de gérer les données.
Partagez des informations uniquement avec des sociétés de sécurité numérique dans le but de prévenir la fraude, de protéger les comptes et de valider les sessions. Cela vous permet de vous connecter de manière plus sûre et de trouver des menaces en temps réel sans donner d'informations de profil sensibles à des personnes qui ne devraient pas les avoir.
Donnez certaines informations de compte aux sociétés d'analyse et de technologie, mais uniquement selon des règles strictes pour les garder privées. Ce type de partage permet d’observer les tendances dans la façon dont les gens jouent aux jeux, de vérifier la fiabilité du système et d’améliorer l’expérience utilisateur.
À des fins de marketing, aucune information personnelle identifiable n'est vendue ou partagée en dehors des fonctions de base de la plateforme.
Exiger des équipes de support sous contrat, telles que les représentants du service client et les partenaires de l’infrastructure technique, qu’elles signent des accords de confidentialité stricts. L'accès aux enregistrements des utilisateurs est suivi et autorisé uniquement pour résoudre les problèmes liés à la plateforme ou traiter les demandes approuvées.
Vous ne devez déclarer des données transactionnelles aux agences gouvernementales que lorsque cela est requis par les lois France, comme la lutte contre le blanchiment d'argent ou les contrôles de conformité légale. Ces divulgations s’accompagnent de procédures juridiques et de documents stricts qui protègent les droits et la vie privée de toutes les personnes impliquées.
Vous pouvez accéder aux paramètres de votre compte en vous connectant via le tableau de bord principal et en cliquant sur « Paramètres du compte » ou sur l'icône de sécurité. Vous pouvez faire ce qui suit ici :
Les utilisateurs souhaitant demander la suppression d'enregistrements ou apporter des corrections peuvent soumettre une demande sécurisée via le Centre d'assistance. Les délais de traitement sont généralement inférieurs à sept jours ouvrables.
Vous pouvez modifier vos préférences de devise, comme conserver votre solde dans €, dans la section Paramètres de paiement. Les modifications entrent en vigueur immédiatement et les retraits ou dépôts dans la devise de votre choix seront traités comme tels.
Vous recevrez une confirmation par e-mail pour toutes les mises à jour.
Si vous avez une demande compliquée ou si vous ne pouvez pas modifier vos choix sur votre tableau de bord, veuillez appeler le service d'assistance.
Pour empêcher les personnes qui ne devraient pas pouvoir accéder à votre profil de le faire pendant que vous effectuez un paiement, utilisez toujours une authentification forte à deux facteurs.
Chaque transaction est cryptée avec des protocoles SSL puissants pour protéger au maximum vos données. Cela empêche quiconque d’intercepter ou de modifier les données lorsque de l’argent est envoyé ou que les soldes des comptes sont mis à jour.
Le cryptage avancé basé sur TLS protège les informations de paiement sensibles, telles que les numéros de carte de crédit et les détails du portefeuille électronique. Tous les transferts, que les utilisateurs déposent € ou retirent leurs gains, passent par des passerelles certifiées PCI DSS, qui garantissent qu'ils respectent les règles financières internationales.
Les systèmes antifraude automatisés surveillent les paiements 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, marquant toute activité suspecte et mettant les transactions en attente pour vérification si elles voient quelque chose d'inhabituel. Les équipes d'exploitation client vérifient également les modifications de compte ou les retraits importants, en particulier pour les clients Français qui peuvent souhaiter des limites de transaction plus élevées ou des examens manuels.
Pour rester en sécurité, maintenez toujours le logiciel de votre appareil à jour et n'utilisez pas le Wi-Fi public lorsque vous effectuez des transactions financières.
L'assistance est là pour vous aider à vérifier l'état d'un paiement ou à examiner les fonctionnalités de sécurité de votre solde € chaque fois que vous en avez besoin.
Pour limiter le partage de données, désactivez les cookies qui ne sont pas nécessaires dans les paramètres de votre navigateur.
Des cookies essentiels sont nécessaires pour vérifier votre compte, gérer vos sessions et maintenir votre solde € correct pendant que vous effectuez des transactions.
Les outils d’analyse peuvent utiliser des cookies pour suivre le bon fonctionnement d’une plateforme et la façon dont les utilisateurs la naviguent. Cela aide à améliorer l’interface et à détecter les fraudes.
Si vous autorisez les cookies marketing, ils peuvent vous montrer du contenu et des offres adaptés à vos goûts.
Ajustez les préférences via le panneau de gestion des cookies sur site, généralement accessible au pied de page de chaque page. Cela contrôle le suivi du consentement pour les analyses et les publicités sans affecter les fonctionnalités de la plateforme.
La diminution des modules de suivi peut réduire la personnalisation mais n'interférera pas avec les dépôts ou retraits sécurisés €.
Les cookies stockés expirent généralement dans un délai de 30 à 365 jours, selon leur fonction. Les services tiers impliqués dans l’analyse ou le marketing ciblé peuvent également stocker des identifiants, mais seulement après avoir obtenu un consentement explicite.
Supprimez les cookies stockés via les options du navigateur si vous souhaitez effacer immédiatement les traces de session.
Une fois la vérification réussie, vous pourrez voir un résumé de toutes les activités de traitement qui ont été effectuées sur votre compte.
Choisissez le bon choix en fonction de ce que vous voulez faire :
| Type | Comment demander | Délai prévu |
|---|---|---|
| Suppression d'informations personnelles | Remplissez le formulaire qui vous a été remis et assurez-vous que tous les identifiants nécessaires sont corrects. Avant d'aller de l'avant, l'équipe d'assistance vérifiera toute transaction en attente € ou retenue réglementaire après avoir reçu la demande. Tous les enregistrements liés à cela seront supprimés, à l'exception de ceux requis par la loi dans France. | Jusqu'à 30 jours |
| Copie des données conservées | Choisissez de télécharger l'archive ou demandez qu'elle vous soit envoyée par email. Les ensembles de données comprennent des informations sur les enregistrements, les transactions, les identifiants des appareils et les journaux de communications. Tous les fichiers seront envoyés en toute sécurité à l'aide de méthodes de cryptage. | Dans les 14 jours |
Si une assistance supplémentaire est nécessaire, les utilisateurs peuvent contacter le support en utilisant le formulaire sécurisé du centre d'aide. Veuillez avoir les détails d'identification prêts pour accélérer le processus et préciser si la demande concerne des comptes avec une activité €.
Bonus
pour le premier dépôt
1000€ + 250 FS
